Livraison & Expédition

Livraison rapide et sécurisée partout en Côte d'Ivoire

Livraison garantie
Assurance incluse
Suivi en temps réel

Nos modes de livraison

Choisissez l'option qui vous convient le mieux

Livraison Standard

Livraison à domicile ou au bureau

Toute la Côte d'Ivoire
3-5 jours ouvrés
2.000 - 5.000 FCFA

INCLUS :

  • Suivi en temps réel
  • Assurance incluse
  • Paiement à la livraison
POPULAIRE

Livraison Express

Livraison rapide garantie

Abidjan uniquement
24-48h
5.000 FCFA

INCLUS :

  • Livraison prioritaire
  • Créneau horaire au choix
  • Assurance premium

Retrait en Point Relais

Récupérez votre colis à votre convenance

Abidjan et grandes villes
2-3 jours
Gratuit

INCLUS :

  • Disponible 24h après arrivée
  • Aucun frais
  • Horaires flexibles

Zones de livraison

Délais et tarifs par zone

Abidjan

EXPRESS

Communes couvertes :

Cocody, Plateau, Marcory, Yopougon, Abobo, Adjamé, Treichville, Koumassi, Port-Bouët, Attécoubé

Délai

24-48h

Tarif

2.000 FCFA

Grandes villes

Communes couvertes :

Yamoussoukro, Bouaké, San-Pedro, Daloa, Korhogo, Man

Délai

3-4 jours

Tarif

3.000 FCFA

Autres villes

Communes couvertes :

Gagnoa, Divo, Abengourou, Bondoukou, Grand-Bassam, Sassandra, etc.

Délai

4-5 jours

Tarif

4.000 - 5.000 FCFA

Processus de livraison

De la commande à la réception

0h

Commande validée

Votre commande est confirmée et en cours de préparation

2-6h

Commande préparée

Vos articles sont emballés et prêts à être expédiés

24-48h

En cours de livraison

Votre colis est en route vers vous

48-72h

Livré

Vous avez reçu votre commande

Suivi de commande

Restez informé à chaque étape

Suivi en temps réel

Suivez votre colis à chaque étape de la livraison

Contact livreur

Le livreur vous contacte 30 min avant l'arrivée

Géolocalisation

Visualisez la position exacte de votre colis

Notifications SMS

Recevez des alertes à chaque étape

Livraison gratuite

Bénéficiez de la livraison offerte

Commandes > 100.000 FCFA

Livraison gratuite partout en Côte d'Ivoire

Offres spéciales

Promotions régulières avec livraison offerte

Programme fidélité

Membres Premium : livraison gratuite sur toutes les commandes

Informations importantes

À savoir avant de commander

Présence requise

Une personne doit être présente pour réceptionner le colis. Une pièce d'identité peut être demandée.

Vérification du colis

Vérifiez l'état du colis avant de signer le bon de livraison. Signalez tout dommage immédiatement.

Délais indicatifs

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions météo et la distance.

Absent lors de la livraison

Si vous êtes absent, le livreur tentera une 2ème livraison le lendemain. Vous pouvez aussi reprogrammer.

Questions sur la livraison ?

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions